Отношение к клиенту демонстрирует уровень развития компании, от которого напрямую зависит ее благосостояние.
Расположить к себе клиента, обеспечив для него максимум комфорта – и можно наполовину быть уверенным в том, что он не уйдет к конкурентам. Именно это входит в основные обязанности специальной службы хостес – приветливо встретить клиента при входе и поддерживать его позитивное настроение на всем протяжении пребывания в компании. В переводе с английского слово "hostess" значит "хозяйка" а, соответственно, лицо компании. Навыки общения с клиентами, коммуникабельность, доброжелательность, высокая активность – основные требования к девушкам-кандидатам на данную должность. Обычно такая служба представлена в премиум-сегменте, дорогих ресторанах, отелях высокого уровня, автосалонах дорогих автомобилей и т.д.
Служба хостес представлена также в «Автоцентре Аврора» – официальный дилер Kia / Киа, хотя автомобили, предлагаемые нашим автосалоном, среднего ценового сегмента. Красивые девушки любезно встретят Вас на входе, ответят на вопросы или подскажут, куда и к кому обратиться, пригласят продавца-консультанта. Если ожидание по каким-либо причинам затянулось, Вас проводят в уютное кафе, где есть возможность комфортно отдохнуть и выпить чашку кофе.
Каждая девушка, претендующая на должность «хозяйки» нашего автоцентра, проходит строгий отбор и должна обладать привлекательной внешностью, грамотной речью, хорошей дикцией и общительностью. Благодаря нашим сотрудницам службы хостес Вы почувствуете, что являетесь самым желанным гостем!
Постоянно думая о комфортном пребывании в автосалоне, мы стремимся, чтобы посещение отложило положительный отпечаток!
