Какой автомобиль нужен для счастья?

Многие исследовательские центры, популярные издания и аналитические компании уделяют огромное внимание изучению спроса на автомобили, оценке их ломучести, рейтингу качества и т.д. Автомобили даже разбивают, чтобы узнать, какой из них наиболее безопасный. Но мало кто проводил серьезные испытания, ключевым фактором которых являлись бы эмоции и удовлетворенность от обладания автомобилем. Этим и занялась калифорнийская компания Strategic Vision Inc. (SVI), которая провела довольно любопытное исследование с целью выяснить, какой автомобиль вызывает больше всего эмоций у своих владельцев.

Результатом стал так называемый рейтинг Total Quality Index, в котором специалисты компании совместили различные оценки автомобилей, смешав в нем все: от уровня качества автомобиля до эмоциональной удовлетворенности от его обладания.

В исследовании приняло участие более чем 20 000 автомобилистов. Обязательным условием было то, что все они приобрели автомобили сравнительно недавно – в 2008-2009 году.

Респондентов просили оценить все аспекты обладания своим автомобилем – от момента покупки до впечатлений от поездки. Особое внимание уделялось тому, насколько человеку нравится его машина, и как он в ней себя чувствует. Таким образом, специалисты калифорнийской компании проделали огромную работу, собрав богатую коллекцию самых разнообразных определений счастья.

По словам руководителя Strategic Vision Даррела Эдвардса, ‘в нынешних условиях рынка главная разница между автомобилями заключается, как правило, в том, насколько потребителя удовлетворяет та или иная модель. Мы занимаемся подобного рода исследованиями с 1999 года, и они показывают, какую роль играет привлекательность автомобиля в нелегкой борьбе за любовь покупателя’.

Самыми богатыми обладателями энергетики счастья стали автомобили немецкого концерна Volkswagen. Впереди планеты всей оказалась модель Rabbit (она же Golf), следом за ней расположились: Jetta, CC, New Beetle, Tiguan и Audi A4. Эти машины оказались лидерами в своих классах. Быть может, логотип VW обладает скрытой энергетикой, вызывающей доверие и положительные эмоции? Не исключено, особенно если вспомнить логотип на дверце багажника, который служит еще и дверной ручкой – действительно, оригинальное решение.

Впрочем, потягаться с Фольксвагеном удалось лишь хиту прошлых лет Ford Focus. Любопытно, как результаты калифорнийских исследователей противоречат результатам проведенного недавно исследования австрийских ученых, в котором Ford Focus назван самым безликим автомобилем. Focus, по мнению американцев, является для своего владельца чем-то вроде домашних тапочек – привычным и удобным.

Особо преуспела в рейтинге марка MINI. Помнится, еще в прошлом году она набрала минимальное количество баллов в рейтинге Total Quality Index. Но на этот раз англичане, входящие в ведомство BMW, были признаны лучшими в своей ценовой категории. Если посмотреть на статистику продаж автопроизводителей, то картина начинает проясняться: Mini стали едва ли не единственным автопроизводителем, который смог увеличить свои продажи на американском рынке в этом году. Эдвардс прокомментировал успех марки так: ‘когда вы делаете машину с любовью, то покупатель найдет вас сам’.

Лидеры Total Quality Award

Впрочем, было бы странно, если бы в американском рейтинге не было бы американских марок. Все три автопроизводителя получили положительный отклик от респондентов. И удивляться тут нечему – в числе десяти самых продаваемых автомобилей Америки находится 4 американские машины.

А вот Lexus, который по тем же американским рейтингам был признан самой надежной и неломучей маркой, окрестили лузером. Пускай он качественнее всех остальных, но за рулем этой машины попросту скучно. По мнению специалистов SVI, Lexus не дает водителю ничего, кроме простого удовлетворения.

Зато в премиум сегменте концентрация любви и счастья, пожалуй, самая насыщенная. По-настоящему счастливиком можно назвать владельца Mercedes S-Class. В этой машине помимо совершенных технологий спрятана добрая доля любви и счастья – он буквально соткан из них. И это подтверждается предыдущими исследованиями, правда, тогда рассматривался представитель Е-класса. Впрочем, Мерседес хорош в любом исполнении…

Ниже разместим рейтинг TOP-50 Total Quality Award:

  1. Chevrolet Corvette Coupe – 938
  2. Mercedes-Benz S-Class – 934
  3. Audi A5/S5 Coupe – 931
  4. Toyota Venza – 925
  5. BMW 3-Series Coupe – 924
  6. Volkswagen New Beetle – 924
  7. Volkswagen CC Sedan – 923
  8. Audi A4 Sedan – 922
  9. BMW 5-Series Sedan – 920
10. Land Rover Range Rover – 920
11. BMW 1-Series Coupe – 919
12. Jaguar XF – 918
13. BMW 3-Series Sedan – 914
14. Mercedes-Benz GL-Class – 914
15. Lexus LS Sedan – 914
16. Jaguar XJ – 914
17. Volkswagen Tiguan – 914
18. Mercedes-Benz E-Class – 913
19. Cadillac DeVille – 912
20. Land Rover Range Rover Sport – 911
21. Lexus GX 470 – 911
22. Hyundai Genesis – 910
23. Cadillac CTS – 909
24. Mercedes-Benz C-Class Sedan – 909
25. Lexus ES 350 – 908
26. Cadillac Escalade – 908
27. Volkswagen GTI – 908
28. Toyota Highlander – 908
29. Ford Flex – 907
30. MINI Cooper Hatchback – 907
31. Infiniti G37 Coupe – 907
32. Infiniti M Sedan – 906
33. Infiniti FX – 906
34. Mazda CX-9 – 906
35. Infiniti EX35 – 904
36. BMW X3 – 904
37. Acura TSX – 903
38. Lexus RX 350 – 902
39. Mercedes-Benz ML – 901
40. Cadillac STS – 900
41. Nissan Maxima – 900
42. Mercedes-Benz CLK Coupe – 900
43. Dodge Ram 1500 – 899
44. GMC Yukon XL – 899
45. Pontiac G8 – 899
46. Lincoln MKS – 899
47. Acura TL – 899
48. Dodge Challenger – 898
49. Buick Enclave CXL – 897
50. Ford Mustang Coupe – 894