Российский производитель запустил акцию под названием «Хороший. Плохой. Злой». Каждый покупатель может дать оценку работы и обслуживания своего дилера.
Также, клиенты могут написать о непрофессионализме того или иного представительства и выразить недовольство касательно некорректного обслуживания, либо же напротив — похвалить за качественную работу.
Таким образом, систематизировав все полученные от автолюбителей данные, организаторы опроса планируют составить «Черный» и «Белый» список дилеров. Кроме того, АвтоВАЗ планирует поощрять тех дилеров, которые сумеют набрать большее число положительных отзывов.