Ремонты и т.о. у официалов. Hyundai Getz

Видимо вопрос задан не очень корректно, и все же...Будь у меня какие-то бабки, то и ездил бы я на Мерине, или ишо на ком-то, то видимо и вопрос этот не значил бы для меня что-то. Ан нет. Да, я хочу знать, что делается с МОЕЙ машиной, купленной на мои ПОСЛЕДНИЕ гроши и будут ли именно МНОЙ купленные (детали,расходники и т.д.) использованы на благо МОЕЙ машины и моего финансового положения(если еще можно его назвать таковым). Не хочу, что бы этот вопрос каким-то боком задел кого-то из простых и нормальных работяг и если кто-то воспринял его именно так, то просто прошу извинений.

ruslangetz: Просто в голове свежо воспоминание как мне #

to marposad-3: я сам при работе не люблю,когда "дышат" в затылок... но сервис (оф) не имеет право вам отказать в праве присутствия при ТО и ремонте ! на форуме кто то даже приводил прим. документа..но есть одно но.. допустим вас "допустили..гарантий,что вы ВСЕ,ВСЕ увидите нет ! вы же живой человек,а не камера слежения..отвернулись,вышли покурить итд.( именно при вас человек не будет делать косяки, ставить бу детали, и заливать соляру вместо SHELL) вам решать..можете делать сами-делайте,не уверены в себе...тогда-ой.(мнение ruslangetz обьяснимо.. он сам работник сервиса)

Два раза провел плановые ТО в Н.Тагиле. И два раза звонили из Москвы по поводу проведенных ТО (дней через 5 послеТО) минут 20 интервью. Чес слово не брешу. Все выспрашивали нет ли проблем. Во как

Gennady: Два раза провел плановые ТО в Н.Тагиле. И два раза звонили из Москвы по поводу проведенных ТО (дней через 5 послеТО) минут 20 интервью. Чес слово не брешу. Все выспрашивали нет ли проблем. Во как #

моя фирма тоже обзванивает заказчиков после моего ухода.. спрашивает че,как.. ну и толку ? если я захочу накосячить на заказе.я это сделаю..и никто неувидит ! тут уже просто работает экономика... если про меня проидет плохой слух..пипиц репутации... а у офицалов будем считать нет конкуренции ! прим даже у нас в Питере всего три ! оф. конторы. и даже если они будут косячить, БЛОНДИНОК на их век хватит...

to митька: Митя, я читал то, о чем ты говоришь. Но заметил ли ты, что хоть и не осознанно, но ты и сам сделал вывод, что мол "отвернулся, или покурить вышел"- не столь и важно. Почему-то вы или не замечаете, или не хотите заметить и ту часть вопроса, где спрашивается:- Почему и кто решил, что автовладелец не должен присутствовать при обслуживание его авто? Ведь и действительно так. Можно же организовать хотя бы комнату "досуга" для клиентов, где не навязчиво, но можно наблюдать за "реанимацией" вашего авто. Это абсолютно просто. И именно это вызовет доверие к сей СТО, а не наши с вами споры.

to marposad-3: у нас у одного из дилеров (ДАКАР) цех со стеклянными стенами..хочешь смотри ! А толку ?( писал выше)

marposad-3: to митька: Митя, а все таки ты беспокоишься о своем "реноме". #

если буду косячить,нет заказчиков...нет заказчиков,нет деньгов. все очень просто !

Лояльность клиентов гораздо дороже минутного дохода в виде масла, ремней итд.. И человека который остался доволен сервисом, приедет ещё и ещё, и друзей коллег, родственников туда перетащит. И тут важно из этого "сарафанного эфира" выцепить для себя информацию.

Я как-то раз была на гарантийном обслуживании в "Агате" в Нижнем Новгороде, так вот там в зале для отдыха клиентов висит огромный телек, но показывает он не кино, а на половину рекламу - наполовину съемки камер в реальном времени боксов, где ремонт проводят и т.п. Пусть и не в мельчайших подробностях, но общую картину, что с машиной делают, наблюдать можно. В других сервисах такого не видела больше. Мелочь, а приятно)))

to dana563: Привет! "ПРИБЛИЗИТЕЛЬНО" это и пытались мне показать. Хорошо, если "желаемое соответствует действительности"