После подачи заявления и пакета документов. Вас пригласят на осмотр и на основе материалов осмотра проведут экспертизу. Страховое возмещение рассчитывается на основе экспертизы.
Как возместят ущерб?
С апреля 2017 года страховая компания обязана осуществить страховое возмещение путем организации восстановительного ремонта. То есть вам выдадут направление на ремонт, с которым вам нужно отправиться в сервис, где вам отремонтируют автомобиль. Казалось бы, все просто, но есть несколько важных моментов, которые будет необходимо знать:
Утрата Товарной Стоимости (УТС) –денежная сумма, которая вам положена если ваш автомобиль не старше 5 лет и не участвовал ранее в ДТП. Особенностью данной выплаты, что страховая компания о ней может просто «забыть». В соответствии с последним постановлением Пленума Верховного Суда РФ. Для получения суммы УТС необходимо подать отдельного заявление.
Ремонт – не панацея. Многие страховые компании, до сих пор осуществляют денежную выплату. Для этого необходимо составить так же отдельное заявление и указать причину. Например, отсутствие времени на проведение ремонта в связи с загруженностью автомобиля. Страховые порой охотно идут на «Соглашения о Выплате Денежных», если клиент готов пойти на небольшие уступки. Для страховой это порой выгоднее, чем переводить деньги СТО и потом еще быть ответственной за качество ремонта. Но будьте аккуратны. Ознакомьтесь для начала с экспертизой и суммой, указанной там.
Присутствуйте на осмотре автомобиля лично. У вас есть на это право. Порой эксперты-техники бывают некомпетентными. Убедите их зафиксировать все повреждения, даже если техник считает, что они не относятся к ДТП.
У вас есть право выбора автосервиса, но из списка СТО у которых есть договор со страховой компанией. Если машина не старше 2 лет, она обязательно ремонтируется у официального дилера. Об этом говорит пункт 15 статьи 12 Федерального Закона «Об ОСАГО»
При ремонте должны быть применены только оригинальные детали. Об этом говорит Единая методика определения расчётов на восстановление автомобиля в пункте 3.1. Целью расчета расходов на восстановительный ремонт является установление наиболее вероятной величины затрат, необходимых для приведения транспортного средства в состояние, в котором оно находилось до дорожно-транспортного происшествия;
Сроки. Никому не нравится ездить на поврежденном автомобиле. Потому если страховщик не предоставил вам направление на ремонт или денежную выплату. Звоните и отстаивайте права. В случае больших задержек, можно составлять претензию.
В целом ОСАГО существует в России уже более 17 лет и его механизм уже хорошо отлажен. Но процесс получения остается сложным бюрократическим процессом, который может стоит вам времени и нервов. Потому будьте аккуратны на дорогах и лучше совсем не попадайте в ДТП.
