Личный опыт? Отзыв о ВЭР (Все Эвакуаторы России)

Знакомство с ВЭР началось в один из тех дней, когда все идет не так, как планировалось. Я всегда считал себя достаточно ответственным водителем, стараясь избегать ситуаций, которые могли бы привести к неприятностям на дороге. Но, как говорится, от судьбы не уйдешь. Однажды, возвращаясь домой после долгого рабочего дня, моя машина внезапно заглохла посреди шоссе, где движение всегда было интенсивным. Я почувствовал, что машина начала терять мощность, попытался ускориться, но двигатель не реагировал. Ситуация была крайне неприятной и опасной, так как на улице уже темнело, и любой неподвижный автомобиль на дороге мог стать причиной аварии.

В панике я попытался завести машину снова, но все попытки оказались безуспешными. Затем я попытался разобраться в проблеме самостоятельно. Открыл капот, проверил уровень масла и охлаждающей жидкости, но все казалось в порядке. Я не механик, поэтому понял, что нужна профессиональная помощь.

Первое, что пришло мне в голову, это найти службу эвакуации. Воспользовавшись своим телефоном, я начал искать подходящую компанию, которая могла бы оперативно помочь мне в данной ситуации. Внезапно вспомнил, что у меня же есть карточка «Все Эвакуаторов России», мне её дали несколько месяцев назад.

Сразу позвонил по указанному на карточке номеру телефона. Вежливый оператор ответил на мой звонок почти мгновенно. С самого начала общения с диспетчером я чувствовал себя важным и уважаемым клиентом. Это огромный плюс для любой компании. Я объяснил свою ситуацию, и оператор заверил меня, что помощь прибудет в течение 30 минут. Я в это слабо поверил, учитывая, что я находился на окраине города, где пробки были частым явлением. Наслышан, что эвакуаторщики часто называют изначально нереально короткие сроки, чтобы клиент согласился и не обращался в другую фирму. А потом сиди и жди, деваться уже некуда. Думал, что и тут будет аналогичная история. Тем более у меня был именно такой опыт взаимодействия с эвакуационными компаниями. Несколько лет назад, когда моя машина сломалась в центре города, мне пришлось ждать эвакуатор больше двух часов. На мои звонки диспетчер отвечал раздражённо и невежливо, реально даже неприятно вспоминать. После этого я старался избегать обращений в эвакуационные службы, полагаясь на помощь друзей и знакомых.

Но в этом случае прошло всего около 20 минут, и я увидел приближающийся эвакуатор. Водитель эвакуатора, Алексей, оказался крайне профессиональным и дружелюбным человеком. Он сразу же приступил к осмотру моей машины. После короткой диагностики он сообщил, что проблема, скорее всего, связана с топливной системой, и что машину нужно доставить в автосервис для более детального осмотра и ремонта.

Алексей аккуратно погрузил мою машину на платформу эвакуатора. Он использовал все необходимые крепления и ремни, чтобы обеспечить безопасность машины во время транспортировки. Когда мы прибыли в автосервис, Алексей помог мне разгрузить машину и передать ее механикам. Он также оставил свои контактные данные на случай, если мне потребуется дополнительная помощь. Я поблагодарил его за отличную работу и профессионализм.

После этого случая я решил подробнее узнать о компании «Все Эвакуаторы России». Меня заинтересовала их история, и я был приятно удивлен, узнав, что компания работает на рынке уже давно и оказывают услуги по всей стране. Множество историй, описанных людьми, подтверждали, что я не одинок в своем положительном опыте. ВЭР предлагает множество услуг, которые могут пригодиться в самых разных ситуациях, универсальный помощник для любого водителя.

Отзывы про ВЭР в интернете

В сети встречается много отзывов про компанию ВЭР, большинство из них – скорее позитивные. Но иногда встречается и негатив, по типу этого отзыва:

«Пробовал работать с этим приложением. Обычный агрегатор, который зарабатывает деньги.»

Однако, как и отметил выше – подавляющее большинство отзывов все же носит более положительный характер! Приведу некоторые примеры ниже:

«Я воспользовалась услугами эвакуации. Водитель приехал вовремя, аккуратно погрузил и разгрузил машину. Эвакуатор был в отличном состоянии. Я не пожалела, что взяла сертификат. Хотя изначально не думала, что он мне пригодится»

Или:

«Я никогда не думала, что придется вызывать эвакуатор, но когда моя машина просто отказалась ехать, ВЭР пришел на помощь и всё решил быстро и без проблем.»

Вот еще:

«После покупки новой машины мне подарили карту помощи ВЭР, но я долго не обращала на нее внимания, пока не случилась поломка двигателя на трассе. Пришлось вызывать эвакуатор по этой карте. Потратила несколько часов на ожидание, но в общем, справились. 4+.»

И много других! Погуглите сами по запросам типа «ВЭР отзывы» или «Все Эвакуаторы России отзывы» и так далее.

Кто-то может сказать, что они просто делают свою работу, поэтому их не за что благодарить. Но у нас такое реальное положение вещей, что эвакуаторщиков нормальных днём с огнём не сыщешь и дело даже не в моём негативном опыте. Так что не лень похвалить людей, которые не косячат. Как я понял, у ВЭР действует жесткий контроль над своими работниками. На официальном сайте есть черный список сотрудников, которые моментально увольняются в случае жалоб клиентов. Наверное, поэтому ВЭР так надежны.

Насчет других услуг помимо эвакуатора ничего сказать не могу, пока что сам не пользовался, но отзывы в подавляющем большинстве также положительные. Прочитал, что с ними часто заключают договора владельцы крупных транспортных компаний. Колесо помогут заменить, двигатель запустить и т.п.

Негатив в основном не про оказываемые услуги, а про навязывание сертификатов ВЭР при покупке автомобиля. Причем возмущенные люди выворачивают всё наизнанку и говорят, что дилеры шантажируют покупателей, типа либо вы берёте сертификат ВЭР, либо мы поднимаем вам проценты по кредиту и вам придется покупать автомобиль на 200-300 тысяч дороже стартовой цены. На самом деле, конечно же, всё совсем наоборот.

Когда я покупал автомобиль никаких махинаций с увеличением цен не было. Мне сразу назвали стоимость и все условия по кредиту. И потом уже пошли разные вариации с допами, за которые либо придется доплатить, либо бесплатные, либо был вот такой вот вариант с «Все Эвакуаторы России», когда чуть-чуть скидывается процент по кредиту. Вы спросите, а какая выгода дилеру предоставлять подобную скидку и зачем он будет этим заниматься? Всё дело в том, что ВЭР доплатит дилеру бонус за распространение карт, банальный маркетинг. Когда-нибудь эта акция прекратится и условия станут уже не такими выгодными. Но некоторые люди даже нынешними условиями недовольны. Ещё пишут что-то про обманутых, хотя в договоре всё ясно и чётко прописывается, никаких подводных камней… Может они просто читать не умеют? Всякое же бывает.

Итоги и краткое резюме

Решайте сами, ориентируясь на мой отзыв о ВЭР. Для меня всё кажется очевидным.

Когда фирма за 10+ лет привлекает миллионы водителей и даже начинает продвигаться за рубежом (в Турции и где-то там ещё), это не просто так. Если бы сервис был плохим, он бы забуксовал и загнулся, как многие другие.

Я лучше буду продолжать доверять им, а не звонить частникам. Хороший проверенный частник нарасхват, его не дождёшься, а с остальными как в лотерее — сегодня он приедет быстро, а в следующий раз полдня прождёшь, ещё и машину поцарапает.

С ВЭР надёжнее!

Автор: автолюбитель Константин П.