Атлант-М Тушино всегда идет в ногу со временем! Мы стараемся использовать любую возможность общения с клиентом. Одним из самых популярных способов общения в современное время стали социальные сети. У нас есть две группы в социальных сетях –http://www.facebook.com/skodatushino и http://vk.com/skodatushino, где мы публикуем статьи по марке ŠKODA, новости и акции нашего автоцентра, проводим конкурсы и, конечно, отвечаем на все вопросы наших подписчиков!
Но мы не стоим на месте и развиваемся с каждым днем. И на прошлой неделе сделали еще один шаг вперед – фактически, продали машину через группу http://www.facebook.com/skodatushino! Мы опубликовали в новостях группы наше специальное новогоднее предложение и получили в комментариях недоверчивый отзыв о реальной экономии (про которую говорится в нашем предложении). Реакция была практически мгновенной: ответили на сообщение, и прокомментировали суть акции.
И получился такой же быстрый результат — через несколько дней клиент приехал к нам и взял автомобиль из наличия, а потом написал нам такой искренний отзыв:
«Жена сделала выбор: ŠKODA Yeti. В одном из салонов выбрали авто, заплатили залог и на следующий день (после беседы с менеджером) поехали по другим салонам. Результат: у вас мы нашли лучшее предложение, замечательное отношение, толковые и спокойные объяснения. Мы не услышали: «… да вы обязаны, … у вас теперь выбора нет, … только как мы вам скажем» и пр.
У вас это звучит: » … у вас есть выбор, … вы можете/мы помогаем.» Это реально подкупает.
В этот день (03 декабря) мы выбрали свою машину, ŠKODA Yeti из добрых рук, спасибо!!!»
Мы очень ценим наших клиентов и готовы идти навстречу любыми возможными путями! Для Вас мы работаем даже через социальные сети! Присоединяйтесь!