Как сделать опрос клиентов

Senny

Хотим узнать мнение клиентов автосервиса, чтобы улучшить обслуживание и понять, что им нравится или не нравится. Какие инструменты реально помогают проводить опросы быстро и удобно, и как собрать честные ответы?

Semenn
18.09.25  | 
18.09.25 | 

Лучше всего работать с простыми и понятными вопросами, чтобы клиентам было легко отвечать. От себя добавлю, что полезно включать шкалы оценки сервиса и открытые вопросы, тогда реально видишь, что нравится, а что стоит улучшить.

Roobert
18.09.25  | 
18.09.25 | 

Запустили онлайн опрос для клиентов автосервиса, благодаря ему удалось понять, какие услуги ценятся больше, а что вызывает вопросы. На основе ответов внесли изменения в работу ресепшена и процесс записи на сервис, заметно улучшилось впечатление клиентов. Как вариант, для организации опросов можно использовать конструктор опросов тут https://www.testograf.ru/ .



ПОИСК ПО САЙТУ


Наши автомобильные эксперты отвечают на все ваши вопросы. Зарегистрируйтесь и задайте вопрос.

Справочник такси поможет вызвать такси в вашем городе максимально дешево и быстро:


МЫ В СОЦ.СЕТЯХ
zen
pulse
telegram
vk

2007—2022. Сетевое издание «Автопипл». Возрастные ограничения: 16+
Почта редакции hkdkest@mail.ru
Телефон +7(499)490-76-06