Какие сроки у ОД по ремонту автомобиля. Nissan X-Trail

Всем доброго дня. Кто подскажет какие сроки у ОД на ремонт автомобиля и что делать если прошли эти сроки. Если коротко. Купил икса в середине декабря под новый год сделали подарок на буханке поцеловали зад (на замену почти весь зад) естественно до конца праздников никто не работает, сдал только 10 января менеджер при приемке пояснил что будут делать недели 2 максимум 3 прошло уже 4 никто не звонит. Позвонил сам ответили что в работе ждите. Также менеджер объяснил, что у них есть все разрешения из страховых компаний представлять интересы клиентов и по УТС со мной свяжутся и се обговорят также ни слуху ни духу. Подскажите что дела??????????????? Заранее спасибо.