Кто пользовался услугами колл-центров на аутсорсе

ходит пешком

Cообщений:

18.07.25 |

Кто пользовался услугами колл-центров на аутсорсе для бизнеса? Насколько это реально разгружает штат и повышает качество обслуживания клиентов? Какие функции отдавали на внешний подряд и довольны ли результатом? Куда обратиться в Москве?

Annotoly

18.07.25 |

ответить

| ссылка

ходит пешком

Cообщений:

18.07.25 |

ответить

| ссылка

У нас колл-центр был на аутсорсе около года. Передали обработку входящих звонков и первичные заявки. Команда справлялась хорошо, но пришлось долго настраивать скрипты под нашу специфику. В целом, решение себя оправдало, особенно по стоимости.

Dalvin

18.07.25 |

ответить

| ссылка

ходит пешком

Cообщений:

18.07.25 |

ответить

| ссылка

Лично я считаю, что колл-центр на аутсорсе может существенно упростить работу, особенно если поток обращений большой. Удобно, что не нужно обучать штат, а можно сразу подключить готовую команду. Как вариант, можно рассмотреть эту компанию: https://www.dtco.ru/ . Они предоставляют услуги профессионального колл-центра под разные задачи.

Написать комментарий

ПОИСК ПО САЙТУ

Открыть новую тему

Наши автомобильные эксперты отвечают на все ваши вопросы. Зарегистрируйтесь и задайте вопрос.

Кто пользовался услугами колл-центров на аутсорсе

Справочник такси поможет вызвать такси в вашем городе максимально дешево и быстро: