Поддержка автодилеров на практике

Покупая франшизу известного производителя автомобилей, я прекрасно понимал, что впереди предстоит долгий путь освоения правил работы в крупной сетевой структуре. Вместе с необходимыми начальными условиями получил также доступ к блогу автохаб, что оказалось большим преимуществом. Многочисленные руководства и статьи давали ясное представление о том, как эффективно управлять франчайзингом, вести переговоры с руководством головной компании и взаимодействовать с партнерами. Один из основных уроков, вынесенных мной из блога, состоял в важности качественного сопровождения клиентов на каждом этапе их пути — от первого контакта до завершения сделки. Реализовав предложенный алгоритм действий, удалось сократить процент отказов потенциальных покупателей и увеличить объем заключенных контрактов примерно на треть. Интересно также то, что среди подписчиков блога присутствуют представители самых крупных мировых брендов, что создает особую атмосферу доверия и заинтересованности.