Где покупать Getz? Hyundai Getz

Итак, в данном посте мы поговорим о том, где лучше приобретать свой Getz. Сразу сделаю оговорку – я не буду чётко выявлять, у какого дилера это сделать лучше, а к кому ходить вообще не стоит – просто опишу, где чаще всего Getz приобретается, а также постараюсь выявить недостатки и достоинства того или иного дилера.  Вся информация основана на мнениях и отзывах тех, кто уже приобретал Getz. Если вы только собираетесь купить себе авто, надеюсь, эта информация вам поможет. Если же Getz у вас уже есть, надеюсь, вам найдётся, что ещё сюда добавить. 

Итак, начнём со следующего вопроса – где чаще всего приобретается Getz? Статистика выявила, что большинство владельцев своих «гетсёнышей» приобретали их в «Рольфе» (29%). Следующее место занимает «Автомир» (20%). Следом за ним на равных идут «Каньон» и «Корея Мотор Ко» (по 16%). Последние места разделили «Блок Моторс» и «Волна» (по 8%).  Однако, это всего лишь статистика. Теперь поговорим конкретно о каждом из этих дилеров. 

РОЛЬФ.

Если взять все четыре сервиса Рольфа, то положительные отзывы о данном дилере преобладают. Хотя, если немного разделить, то больше всего отзывов оставлено о «Рольф-Алтуфьево», меньше всего – по «Рольф-Сити». Больше всего нареканий лично я слышала в сторону «Рольф-Юг» (относительно скорости обслуживания и отношения к клиентам).  

Положительные моменты:

1. Вежливое обслуживание (зачастую). Хорошее отношение к клиенту.
2. Качественное выполнение работ. Зачастую – полные ответы на все интересующие вопросы.
3. Всегда помнят о клиенте (поздравления со всеми праздниками, сувениры при покупке).
4. Готовность пойти на уступки и найти компромисс для продолжения дальнейшего сотрудничества.

Отрицательные моменты:

1. Сроки поставки автомобиля постоянно задерживают. Это касается и сроков выполняемых работ. Всё делают очень долго. (смотря какой из «Рольф»).
2. Зачастую пытаются «впарить» клиенту те услуги и оборудование, которые ему абсолютно не нужны (смотря какой «Рольф»).
3. Постоянные очереди и со стороны некоторых сотрудников – высокомерное отношение к клиентам в силу того, что данный сервис считается самым «престижным» в Москве.
4. Самые дорогие запчасти.
5. Небольшой выбор автомобилей на месте.
6. Очень слабый сайт.

 АВТОМИР.

«Автомира» всего два в Москве, а потому положительные и отрицательные отзывы практически не зависят от того, какой из них вы выберете. Правда, у «Автомир» (Новорязанка) положительных отзывов гораздо больше, в отличие от «Автомир» (м. Фили), где преобладают отзывы отрицательные.  

Положительные моменты:

1. Всегда есть в наличии большое количество машин (правда, с цветами не всегда такой выбор).
2. Быстрое оформление документов, отсутствие громадных очередей.
3. Не навязывают лишнее оборудование

Отрицательные моменты:

1. Многим не нравится обслуживание. Часто не предупреждают о нюансах тех или иных операций (м. Фили)
2. Частые нарекания на качество выполненных работ и на не очень вежливую манеру общения с клиентами (м. Фили).

 КАНЬОН.

По сравнению с другими сервисами, «Каньон» появился относительно недавно. А потому и отзывов о нём не столь много. Многие говорят, что результат здесь зачастую зависит от того, какой попался менеджер. Однако, некоторые базовые моменты выделить можно. 

Положительные моменты:

1. Исполнительность. Все работы выполняются в срок.
2. Быстрота оформления всех документов.
3. В договоре права потребителя учитываются. В случае задержки машины выплачивается неустойка салоном.

Отрицательные моменты:

1. Весьма «вялая» работа менеджеров. Мало инициативы, хотя на вежливость пожаловаться нельзя.
2. Не принимают по телефону заявки на установку того или иного оборудования. Приходится ехать в  сервис посреди рабочего дня. 
3. Не торгуют зимней резиной. На Getz изначально стоит летняя, а потому, если машинку покупаете ближе к зиме, то придётся на летней резине и ехать.

 КОРЕЯ МОТОР КО.

Честно говоря, об этом дилере отрицательные отзывы преобладают. Больше нареканий, нежели благодарности. Кстати, в данной кампании также многое зависит от менеджера. Однако, вот некая общая сборная. 

Положительные моменты:

1. Небольшие очереди и выбор машин вполне приличный.
2. Работа персонала хорошая, запоминают «в лицо» буквально с первого раза, отвечают на все вопросы.

Отрицательные моменты:

1. Зачастую – задержка в сроке поставки.
2. Нарекания на низкое качество выполненных работ.

 БЛОК МОТОРС.

Что касается данной кампании, то положительных и отрицательных отзывов я здесь встретила поровну. 

Положительные моменты:

1. Как правило, очень быстрые сроки поставки, быстрое оформление документов и выполнения ремонтных работ.
2. Весьма приемлемые цены за обслуживание и ремонт.

Отрицательные моменты:

1. Всё полностью зависит от вашего менеджера. То есть, если он заболеет, всем остальным на вас будет «наплевать».
2. Нарекания по поводу выполняемых работ (очень часто, хоть и мелкие).

 ВОЛНА.

Об этом сервисе отзывов вообще маловато, хотя положительных гораздо больше.  

Положительные моменты:

1. Достаточно приемлемые цены.
2. Аккуратность при выполнении работ и вежливое отношение к клиенту.
3. Не навязывают лишнее, всё исполняют в срок.

Отрицательные моменты:

1. По договору покупатель практически не имеет ни на что прав.
2. Зачастую не нравится отношение менеджеров, безинициативность.

 Вот, в принципе, и всё, что могу сказать. Давать собственную оценку не буду – я здесь нейтральная сторона. Решать вам. Если есть некие дополнения – обязательно пишите!