Снимают ли с гарантии за установленное не у дилера оборудование?

Rain

Производитель поддерживает гарантию только на то оборудование, которое устанавливает на своем заводе. Компания не гарантирует корректную работу установленного дополнительно неоригинального оборудования. Ведь не исключено, что после установке допоборудования на стороне в автомобиле возникнет ряд проблем и штатные системы будут работать неверно. Некорректиная установка или неверный подбор опционала - случай от которого никто не застрахован. При установке доп оборудования дилер требует покупать оригинальные запчасти, либо то оборудование, которое проверено дилерским центром на предмет совместимости с вашим автомобилем. Снять автомобиль с гарантии нельзя. Автомобиль находится на гарантии производителя, и пока не истек гарантийный период, который указывается в сервисной книжке, автомобиль будет обслуживаться по гарантии. Однако, если причиной выхода из строя того или иного узла автомобиля будет являться некачественная установка или неверный подбор оборудования, и это подтвердит экспертиза, то ремонт автомобиля не будет гарантийным.

a-centre
16.07.09  | 
16.07.09 | 

Консультация юриста по ЭТОМУ вопросу - https://www.a-centre.ru/garantie.htm


От себя добавлю, что мастера гарантийного сервиса, равно как и инженер по гарантии не могут являться эспертами по данному вопросу, только независимая экспертиза, при чем за счет гарантийной мастерской, Доказать, что была некоректная установка, ксати, почти не реально, Общество охраны прав потребителя и эксперты почти всегда на стороне автовладельца.

космонафт
16.07.09  | 
16.07.09 | 

В факе не нужна ссылка на консультацию юриста, а нужна непосредственно консультация. Оглашаем, пожалуйста, конкретный список мер желательно со ссылками на формулировки изъявлений + законы. вот сказано:

независимая экспертиза, при чем за счет гарантийной мастерской

укажите точнее как принудить гарантийную мастерскую выполнить эту экспертизу?

Администратор
Акинин Дмитрий
17.07.09  | 
17.07.09 | 

Да, кстати, мне тоже интересно. Как принудить гарантийную мастерскую провести экспертизу?

Khrabrov
23.07.09  | 
23.07.09 | 

Вообще-то экспертизу она обязаны оплатить по закону - но лишь в том случае, если вы окажетесь правы. Принуждать не надо - если что, поможет пристав.

эксперт раздела
«Автодилеры»
avtosalon_intei
09.02.10  | 
09.02.10 | 

Ваша задача обратиться к продавцу с письменным заявлением, и течение 10 дней Вы должны получить письменный ответ с приглашением на СТО. Если Ваше мнение и мнение продавца разойдется, то продавец обязан назначить экспертизу. Помните, что в случае, если экспертиза признает правоту продавца (а это часто случается), то стоимость экспертизы Вы обязаны оплатить. Сумма бывает ВЕСЬМА солидной. Мой совет: добейтесь приема у руководства автосалона. В большинстве случаев мы, дилеры не идем на конфликт с клиентом, а стараемся решить вопрос полюбовно.


ПОХОЖИЕ ТЕМЫ ФОРУМА


ПОИСК ПО САЙТУ


Наши автомобильные эксперты отвечают на все ваши вопросы. Зарегистрируйтесь и задайте вопрос.

МЫ В СОЦ.СЕТЯХ
zen
pulse
telegram
facebook
twitter
vk

AutoPeople.ru™ 2007—2021
Свидетельство о регистрации СМИ
ЭЛ №ФС 77-80032 Возрастные ограничения: 16+

Почта редакции we@autopeople.ru