Надежность на колесах: Consumer Reports назвал самые беспроблемные автомобильные бренды 2024 года

Покупка нового автомобиля – это всегда волнительное событие, но эйфория может быстро смениться разочарованием, если ваш новенький «железный конь» начнет капризничать и требовать постоянного внимания в сервисных центрах. Свежий рейтинг надежности от авторитетного американского издания Consumer Reports – это ценный ориентир для любого потенциального покупателя.

Subaru Forester – один из самых надежных автомобилей

Субару на вершине пьедестала надежности: смена лидера

В этом году произошла сенсация! Многолетние лидеры, Lexus и Toyota, уступили первое место бренду Subaru. Японский производитель продемонстрировал впечатляющий скачок, возглавив рейтинг с показателем надежности в 68 баллов. Секрет успеха, по мнению экспертов Consumer Reports, кроется в консервативном подходе к инновациям и использовании проверенных временем компонентов.

Subaru Impreza

Две модели Subaru (Forester и Impreza) получили оценки значительно выше среднего, а Crosstrek, Legacy, Outback и Ascent также показали результаты выше среднего. «Автомобили Subaru имеют много надежных компонентов, – отмечает Стивен Элек, аналитик Consumer Reports. – Это позволяет компании вносить меньше кардинальных изменений при рестайлинге, перенося надежные системы на новые модели и снижая риск возникновения новых проблем».

Украшение другими шильдиками электрокара Toyota не повысило надежность новой модели Subaru Solterra EV 

Интересно, что единственной моделью Subaru с надежностью ниже среднего оказался электромобиль Solterra EV, который, по сути, является «близнецом» Toyota bZ4X. Этот факт подчеркивает, что даже у самых надежных брендов могут быть слабые места, особенно в сегменте новых технологий.

Lexus и Toyota: почетное серебро и бронза

Эти японские бренды, долгое время делившие пальму первенства, в этом году заняли второе и третье места соответственно. Lexus с 65 баллами демонстрирует стабильно высокие показатели, четыре модели бренда получили оценки выше среднего. Toyota с 62 баллами также остается в лидерах, имея целых четыре модели с оценками значительно выше среднего. Однако, по мнению Consumer Reports, на позиции Toyota повлияли показатели надежности ниже среднего у обновленного пикапа Tacoma, полноразмерного Tundra и электромобиля bZ4X.

Уверенный внешний вид не является синонимом надежности – Toyota Tundra

Honda и Acura: японская надежность в премиум и массовом сегментах

Четвертое и пятое места в рейтинге также достались японским брендам – Honda (59 баллов) и ее премиальному подразделению Acura (55 баллов). Honda может похвастаться тремя моделями с оценками выше среднего, а Acura имеет одну модель выше среднего и одну со средним показателем. Эти результаты подтверждают репутацию Honda как производителя надежных и долговечных автомобилей.

Honda CR-V выпускается с бензиновыми ДВС и гибридными силовыми установками

Как Consumer Reports оценивает надежность?

Методология Consumer Reports основана на масштабном опросе владельцев автомобилей. В этом году были проанализированы данные о более чем 300 000 автомобилей с 2000 по 2024 модельные годы, а также о некоторых моделях 2025 года. Эксперты издания изучают 20 проблемных зон, от незначительных скрипов до серьезных поломок двигателя и трансмиссии. На основе этих сведений каждой модели присваивается рейтинг надежности от 1 до 100, который затем используется для формирования общего рейтинга бренда. 

Для включения в рейтинг бренд должен иметь достаточно данных как минимум по двум моделям. По причине недостаточного количества информации для объективной оценки в рейтинг Consumer Reports не вошли Mercedes-Benz, Porsche, Mitsubishi, Land Rover и другие достойные автомобильные марки.

Азиатские бренды по-прежнему в лидерах: закономерность или случайность?

Тенденция последних лет сохраняется: азиатские автопроизводители доминируют в рейтинге надежности. Восемь из десяти самых надежных брендов в этом году – представители Азии. Средний балл для азиатских брендов составил 57 баллов. Европейские производители заняли второе место со средним баллом 48, при этом Audi и BMW вошли в десятку самых надежных.

Лидеры перечня самых надежных брендов по версии Consumer Reports

Американские бренды: есть над чем работать

К сожалению, отечественные американские бренды пока отстают от своих конкурентов, набрав в среднем 38 баллов. Лучшим среди них стал Buick, занявший 11-е место, но при этом все его модели имеют лишь среднюю надежность. А вот такие бренды, как Rivian, демонстрируют надежность значительно ниже среднего по всем своим моделям. 

Стоит отметить, что среди американских моделей Ford Mustang показал результаты значительно выше среднего, а Chevrolet Trailblazer и Ford Escape – выше среднего. Ряд других моделей, включая Buick Encore GX и Envision, Cadillac XT5, Chevrolet Corvette и Silverado 2500, а также Ford Bronco и Explorer, получили средние оценки надежности.

Ford Mustang получил высокие оценки в рейтинге надежности

Тип кузова имеет значение: седаны – самые надежные

Интересно, что надежность автомобилей также зависит от типа кузова. Седаны, хэтчбеки и универсалы остаются самым надежным типом транспортных средств со средним рейтингом надежности 60 баллов. На втором месте – минивэны (57 баллов). А вот внедорожники и пикапы оказались в конце списка с рейтингами 49 и 36 соответственно. «Как класс, седаны остаются очень надежными, – комментирует Джейк Фишер. – Даже когда они переделываются, они часто имеют мало новейших функций, что может вызвать проблемы при запуске. Эти автомобили остаются практичным выбором».

Ford Bronco – средние показатели по надежности

Гибриды впереди планеты всей, а электромобилям есть куда расти

В сегменте электрифицированных автомобилей гибриды показывают себя наиболее надежными. В среднем, гибридные силовые установки не уступают по надежности традиционным бензиновым автомобилям. Особенно выделяются модели от Hyundai, Kia, Lexus и Toyota, такие как Toyota Corolla Hybrid, RAV4 Hybrid, Hyundai Elantra Hybrid и Lexus NX Hybrid. Однако не все гибриды одинаково надежны. Проблемный Ford F-150 Hybrid оказался наименее надежной моделью в исследовании, уступая даже своему бензиновому аналогу.

Toyota Prius PHEV

Подключаемые гибриды (PHEV) демонстрируют смешанные результаты. В среднем, у них на 70% больше проблем, чем у автомобилей с ДВС. Некоторые PHEV, такие как Mazda CX-90 PHEV, показывают надежность ниже среднего, в то время как другие, например, BMW X5 PHEV и Toyota Prius PHEV, получают средние оценки.

Электромобили, хотя и становятся надежнее, пока уступают гибридам. В среднем, у электромобилей на 42% больше проблем, чем у автомобилей с ДВС. Среди электромобилей Rivian R1S и R1T, а также Ford F-150 Lightning, демонстрируют надежность ниже или значительно ниже среднего. «Поскольку технология электромобилей все еще относительно нова, автопроизводители продолжают устранять ошибки в своих силовых агрегатах и платформах, – отмечает Стивен Элек. – Но мы также видим проблемы с их компонентами, не относящимися к электромобилям, такими как новейшие информационно-развлекательные и электронные функции».

Ford F-150 Lightning

Не спешите быть первым: совет от экспертов

Независимо от того, какой тип автомобиля вас интересует, эксперты Consumer Reports советуют не спешить с покупкой совершенно новой модели. Как показывает практика, у новых моделей, как с бензиновыми, так и с электрическими силовыми установками, часто возникают «детские болезни». Примером могут служить новые Mazda CX-90, Cadillac Lyriq и Chevrolet Blazer EV, которые столкнулись с проблемами в различных областях, от трансмиссии до аккумуляторов.

Однако есть и положительные примеры. Ford Bronco Sport и Genesis GV80, появившиеся на рынке в 2021 году, теперь демонстрируют среднюю надежность и получили рекомендации к покупке. А Ford Explorer, ранее входивший в число наименее надежных моделей, впервые с момента своего дебюта в 2020 году также рекомендован к покупке.

Свежий взгляд на надежность: что говорят другие источники?

Интересно сравнить результаты Consumer Reports с данными других авторитетных изданий. Например, британское издание What Car? также регулярно публикует рейтинги надежности, основанные на отзывах владельцев. Согласно их последним данным, Lexus и Toyota также занимают лидирующие позиции, подтверждая их репутацию самых надежных брендов. Однако, в отличие от Consumer Reports, What Car? выделяет и европейские бренды, такие как Porsche, как одни из самых надежных.

Автомобили Porsche считаются одними из самых надежных, но в результаты Consumer Reports они не вошли по причине недостаточного количества статистических данных

Немецкая организация TÜV также проводит ежегодные тесты на надежность подержанных автомобилей. Их отчеты показывают, что японские бренды, особенно Mazda, Honda и Toyota, традиционно занимают высокие места по минимальному количеству серьезных дефектов. Это подчеркивает, что долгосрочная надежность, особенно для подержанных автомобилей, может иметь свои нюансы, и разные организации используют разные методики оценки.

Технологии наступают: как новые функции влияют на надежность?

Стоит отметить, что появление новых технологий, особенно в области информационно-развлекательных систем и систем помощи водителю, часто становится источником проблем с надежностью. Сложные мультимедийные комплексы, сенсорное управление и обилие электронных ассистентов могут повысить риск сбоев и неисправностей. 

Это особенно актуально для новых моделей и электромобилей, где инновации внедряются наиболее активно. Consumer Reports в своем исследовании также отмечает, что проблемы с информационно-развлекательными системами, вносят значительный вклад в общую картину надежности электромобилей.

Не только бренд, но и конкретная модель: важный нюанс выбора

Как справедливо отмечает Джейк Фишер из Consumer Reports, рейтинг бренда – это полезный ориентир, но не стоит забывать о надежности конкретных моделей. Даже у самых надежных производителей могут быть менее удачные модели, и наоборот, у брендов с более низким общим рейтингом могут встречаться отдельные модели с высокой надежностью. Поэтому, прежде чем принимать окончательное решение о покупке, важно изучить рейтинги надежности именно той модели, которая вас интересует.

Ford Explorer – значительно улучшил показатели надежности после устранения «детских болезней» 

Удовлетворенность владельцев: еще один важный показатель

Помимо надежности, при выборе автомобиля стоит обратить внимание на удовлетворенность владельцев. Consumer Reports также учитывает этот фактор в своих общих оценках автомобилей. Высокая надежность – это, безусловно, важно, но комфорт, удобство использования и общее впечатление от владения автомобилем также играют значительную роль. Иногда автомобиль может быть надежным, но при этом не доставлять удовольствия от вождения или иметь другие недостатки, которые влияют на удовлетворенность владельца.

Советы покупателям: как выбрать надежный автомобиль?

Итак, на что стоит обратить внимание при выборе надежного автомобиля в 2025 году?

Изучите рейтинги надежности: Рейтинги Consumer Reports, What Car?, TÜV и других авторитетных организаций – это ценный источник информации.

Обратите внимание на конкретную модель: Не ограничивайтесь общим рейтингом бренда, изучите надежность интересующей вас модели.

Почитайте отзывы владельцев: Форумы и сайты с отзывами владельцев могут дать представление о реальном опыте эксплуатации конкретных моделей.

Не спешите с покупкой новых моделей: Первые годы выпуска новых моделей часто сопровождаются «детскими болезнями».

Учитывайте тип кузова: Седаны и минивэны традиционно считаются более надежными, чем внедорожники и пикапы.

Присмотритесь к гибридам: Гибридные автомобили демонстрируют высокую надежность, особенно модели от Toyota и Lexus.

Не забывайте об удовлетворенности владельцев: Комфорт и удобство использования также важны.

Аутсайдеры перечня самых надежных брендов

В заключение: надежность – это инвестиция в будущее

Выбор надежного автомобиля – это не просто экономия на ремонтах, это инвестиция в ваше спокойствие и комфорт. Рейтинг надежности от Consumer Reports – это ценный инструмент, который поможет вам сделать осознанный выбор и избежать неприятных сюрпризов в будущем. Помните, что надежный автомобиль – это не только средство передвижения, но и гарантия того, что ваши поездки будут приятными и беспроблемными.

А какие автомобили вы считаете наиболее надежными? Сообщите свое мнение в комментариях.