AUTOPEOPLE

Тематическое исследование выполнено специалистами профильного издания Whatcar.com в рамках сотруничества со страховой компанией MotorEasy (Великобритания). Проверка выполнялась в форме опроса владельцев новых, не старше двух лет, автомобилей с отметками выявленных неисправностей и сложностей по их устранению. Эти сведения можно использовать при выборе лучшего варианта на вторичном рынке или при ввозе техники по схеме параллельного импорта. 

Дорогие кроссоверы – чем престижнее, тем больше неприятностей

Самым надежным признан Volkswagen Touareg. Только 12% владельцев отметили проблемы с отделкой в салоне и работой штатной навигации, признанные  незначительными. Заявки большинства клиентов (более 50%) местные сервисные станции выполнили в течение суток бесплатно в соответствии с условиями официальной гарантии.      

В перечень «беспроблемных» включили также (здесь и далее цифры в процентах обозначают количество собственников, отметивших  возникновение проблем): 

• Porsche Macan – 13%;
• Mercedes-Benz GLE (выпуск до 2019 года) – 7%;
• Lexus RX (до 2022) – 16%
• Audi Q7 –  17%.

Внимательный читатель с удивлением отметит незначительное количество претезний к Mercedes-Benz. Однако этот низкий показатель относится к более серьезным недостаткам (кузов, двигатель) по сравнению с конкурентами. 

В нижнюю часть перечня включены также Volvo XC90 (28%) и BMW X5, выпускавшийся до 2018 года – 24%  

Дешевые компакты – минимум проблем

Эта категория техники не пользуется высоким спросом в России. Однако для поездок по мегаполису лучше всего подходит именно такой формат. Относительно простая конструкция подразумевает небольшие затраты при ремонте и уменьшение вероятности возникновения сложных неисправностей.

Перечень надежных компактов:

• Honda Jazz (до 2020) –  6%;
• Toyota Aygo (до 2022) – 6%;
• Suzuki Swift – 7%.

В сервисный центр за контрольный период времени обращались 15% владельцев Volkswagen Up (тормоза, ДВС). Часть неисправностей не была признана гарантийными случаями, поэтому выполнялся платный ремонт. 

Надежные кроссоверы средней ценовой категории

Ожидаемо, лидирующее место занял японский бестселлер Toyota RAV4 с выдающимся показателем – всего 2%. Эта марка также ушла с российского рынка, но до сих пор можно найти подходящий вариант в складских остатках или заказать автомобиль по схеме параллельного импорта. 

Количество недовольных владельцев при рассмотрении этого сегмента рынка намного ниже. Премиальные автомобили намного сложнее (пневматическая подвеска, дополнительные электроприводы) – эта особенность оказывает существенное влияние на общий уровень надежности. Цифры тематического исследования подтверждают отмеченное утверждение:

• Honda CR-V (до 2018) – 6%;
• Lexus NX (до 2021) – 6%;
• Mitsubishi Outlander (до 2021) – 10%;
• Volvo XC60 (до 2017) – 11%.

Судя по результатам, традиционную нижнюю позицию рейтинга занял итальянский автомобиль – Alfa Romeo Stelvio (16%). Однако владельцы отметили, что сервис бренда в Британии действует очень эффективно. Мелкие проблемы с работой электроники были устранены очень быстро. К основным функциональным компонентам (двигателю, коробке передач, подвеске) претензий не было. 

Спасибо за поддержку канала!